Jeszcze niedawno pacjent przychodził do lekarza z listą objawów i pytaniem: „co mi dolega?”. Dziś często przychodzi z gotową diagnozą wystawioną przez najpopularniejszego medyka naszych czasów, doktora Google. W efekcie rozmowa rzadko przebiega spokojnie. Po drugiej stronie nie siedzi już ktoś, kto szuka wyjaśnienia, lecz ktoś, kto próbuje je potwierdzić lub podważyć. I właśnie [...]
Przez lata w kulturze wielkich korporacji dominowało przekonanie, że o sukcesie decydują przede wszystkim twarde kompetencje analityczne. Empatia była traktowana raczej jako dodatek niż prawdziwa umiejętność biznesowa. Dziś firmy zaczynają patrzeć na nią inaczej, ponieważ współczesny biznes zaczyna dostrzegać w zdolności rozumienia drugiego człowieka przewagę strategiczną, choć jednocześnie narasta obawa, że niewłaściwie pojmowana wrażliwość [...]
Istnieje pewien obrazek, który krąży w biznesowej kulturze popularnej: prymus siada za biurkiem w korporacji, a „trójkowy uczeń” zakłada firmę i zostaje milionerem. Jest w nim ziarnko prawdy, ale tylko ziarnko. Warto wiedzieć, czemu tak jest, aby nie wziąć porównania za pewnik. Zanim przejdziemy do wniosków, zatrzymajmy się przy danych. Co naprawdę pokazało badanie Levine’a [...]
Dlaczego klasyczne okresowe oceny pracownicze nie działają i co działa naprawdę Okresowa ewaluacja rozwoju pracownika działa skutecznie tylko wtedy, gdy jest oddzielona od rozmowy o wynagrodzeniu. Połączenie oceny z premią uruchamia mechanizmy obronne i blokuje szczerość. Rozdzielenie toru rozliczeniowego (wyniki) od toru rozwojowego (kompetencje, postawy, potencjał) zwiększa bezpieczeństwo psychologiczne i realnie wspiera rozwój. Organizacje, [...]
Koniec ery tabu. W pierwszej połowie 2026 r. polskie przedsiębiorstwa staną się największym wyzwaniem w obszarze zarządzania pracownikami od dekad. Wdrożenie unijnej Dyrektywy (Dyrektywa UE 2023/970) o przejrzystości wynagrodzeń to rewolucja, która wykracza poza zwykłe aktualizacje regulaminów i przepisów. To będzie koniec kultury tajemnic, milczenia i tabu w zakresie zarobków. Dyrektywa ta ma na [...]
Rok 2025. Trzej eksperci medycyny oraz psychologii siedzą nad transkryptami rozmów terapeutycznych. Ich palce przesuwają się po tekście, szukając oznak empatii, technik wsparcia, skutecznej komunikacji i jakości interwencji wspierającej. Notują, klasyfikują, oceniają poziom doświadczenia terapeutów. "Ten brzmi jak świeżo upieczony absolwent", mówi jeden. "A ten ma co najmniej dziesięć lat praktyki", stwierdza drugi. Żaden [...]
AI zmieni wszystko - tak było Pamiętasz, jak kilka lat temu każda konferencja biznesowa zaczynała się od slajdu "AI zmieni wszystko"? Pamiętasz te prezentacje pełne futurystycznych obrazków, robotów i obietnic, że technologia rozwiąże wszystkie nasze problemy? Teraz zapytam cię o coś innego. Ile z tych obietnic się sprawdziło? 🤖 Sztuczna inteligencja – szkolenia 🤖 [...]
Jak sztuczna inteligencja wspiera pracowników administracji? Sztuczna inteligencja przestała być domeną wielkich korporacji technologicznych. Dziś narzędzia AI są dostępne dla każdego pracownika biurowego przez przeglądarkę internetową. W praktyce oznacza to, że asystent w sekretariacie, specjalista ds. administracji czy kierownik biura mogą codziennie korzystać z technologii, która jeszcze kilka lat temu brzmiała jak science fiction. [...]
4 rodzaje benchmarkingu. Który najlepiej wspiera rozwój twojej organizacji? W wysoce konkurencyjnym środowisku biznesowym, przewaga rynkowa może szybko ulec erozji, organizacje muszą stale doskonalić swoje procesy, strategie i modele działania. Benchmarking to systematyczne porównywanie się z najlepszymi wzorcami w branży i poza nią. Jest to jedno z najważniejszych narzędzi zarządzania, umożliwiające firmom nie tylko [...]
Wypalenie zawodowe, czyli burnout Czas płynie, obowiązki się mnożą, a gdzieś pomiędzy tym wszystkim znika to, co kiedyś było wyraźne. Granica między pracą a życiem prywatnym przenika tak cicho, że trudno powiedzieć, kiedy ostatni raz tak naprawdę było się po pracy. Ciało wraca do domu, głowa jednak dalej siedzi w mailach. Odpoczynek zamienia się [...]
Centrum Psychologii Stosowanej
Wojciech Chmielewski
© Centrum Psychologii Stosowanej Wojciech Chmielewski • Wszelkie prawa zastrzeżone.