5 skutecznych i mało znanych Technik Sprzedaży

Czy kiedykolwiek, coś sprzedałeś? Chociaż jedną drobną rzecz, może handlowałeś jako dziecko, nastolatek lub młody dorosły. Jeżeli tak, to z pewnością kojarzysz to uczucie radości z małego sukcesu, gdy Twój towar lub usługa znalazła swojego nabywcę a Ty otrzymałeś za to gotówkę. Niektóre osoby odnalazły w sprzedaży nie tylko radość z procesu, ale też [...]

Sztuka Perswazji, czyli jak wpływać na innych za pomocą słów i gestów

Co to jest perswazja? Perswazja czy wywieranie wpływu często kojarzy się z manipulacją i czynieniem szkody innym ludziom. Jednak okazuje się, że sztuka argumentacji, retoryki czy wywierania wpływu poprzez słowa i gesty jest naturalną formą komunikacji stosowaną w kontach społecznych.  W rzeczywistości to subtelna sztuka komunikacji, której celem jest przekonanie innych osób do przedstawianych [...]

Schemat rozmowy telefonicznej handlowej

Prowadzenie rozmów handlowych przez telefon Każda rozmowa telefoniczna powinna być przeprowadzona według logicznie ułożonego schematu, który ma na celu finalizację sprzedaży. Poszczególne elementy tego schematu odgrywają konkretne role, prowadząc do zawarcia transakcji handlowej. Ponadto, różne rodzaje rozmów telefonicznych charakteryzują się swoją specyficzną kulturą prowadzenia. W telemarketingu przeważają rozmowy wychodzące, choć czasami zdarza się, że [...]

Jaka jest różnica między perswazją a manipulacją?

Debata o różnicach między perswazją a manipulacją trwa od dawna, sięgając nawet starożytnej Grecji i sporów między Arystotelesem a sofistami. Arystoteles, często uważany za ojca perswazji, oskarżał sofistów o manipulację, argumentując, że skupiają się oni na propagowaniu idei bez zwracania uwagi na prawdę, wyrządzając tym samym szkodę swoim słuchaczom. Perswazja a manipulacja Współcześnie rozróżnienie [...]

Nowoczesne metody i techniki sprzedaży. Jak sprzedawać skuteczniej?

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie handlu, techniki sprzedaży ewoluują równie dynamicznie jak oczekiwania i zachowania klientów. W dobie nowoczesnej technologii i mediów społecznościowych, konsumenci są lepiej poinformowani i bardziej świadomi swoich wyborów niż kiedykolwiek wcześniej. Tradycyjne metody sprzedaży, polegające na bezpośrednim i często nachalnym przekonywaniu, stopniowo odchodzą w zapomnienie, ustępując miejsca strategiom, które stawiają [...]

Jaką moc ma aktywne słuchanie? Klucz do skutecznej komunikacji interpersonalnej

Aktywne słuchanie to znacznie więcej niż tylko "słyszenie" słów rozmówcy. To zaangażowanie emocjonalne i intelektualne, które pozwala na głębokie zrozumienie przekazu nadawcy, a co za tym idzie, efektywną komunikację. Ta umiejętność jest fundamentem każdej udanej interakcji, ponieważ pozwala nie tylko na zrozumienie słów, ale także intencji i emocji stojących za nimi. Dzięki aktywnemu słuchaniu [...]

Jak subtelne zmiany w zachowaniu kelnerów wpływają na wysokość napiwków

Jak dostawać wyższe napiwki? Zaskakujące wyniki badań Powszechnie wiadomo, że kelnerzy i kelnerki większość swojego wynagrodzenia czerpią z napiwków. Czynniki te statystycznie częściej decydują o procentowym napiwku kelnera. Czy jest jakiś sposób na zwiększeni napiwków obsługując swoich gości? Przekonajmy się czytając poniższy artykuł. Tajniki skutecznej obsługi i wyższych napiwków - wideo https://youtu.be/GOJpagqIOMc Małe [...]

By |2023-10-12T08:44:06+01:007 października, 2023|Dla sprzedawców, Strefa wiedzy|0 komentarzy

Merchandising – Sztuka Wykorzystania Psychologii w Sprzedaży Detalicznej

W świecie pełnym wyborów, gdzie każda półka w sklepie pełna jest różnych produktów, jak zwrócić uwagę klienta na konkretny towar? Odpowiedzią jest merchandising. Choć wiele osób może myśleć, że chodzi tu tylko o umieszczanie produktów na półkach, to tak naprawdę merchandising to znacznie więcej. Jest to cała sztuka, która łączy w sobie elementy psychologii społecznej, [...]

Jak zaprezentować cenę w rozmowie handlowej?

Techniki sprzedaży - prezentacja ceny Jak zaprezentować cenę w rozmowie handlowej? Dlaczego klient kupi od Ciebie Ponieważ jesteś handlowcem dopasowującym się do klienta i potrafiącym słuchać. Umiejętnie wydobywasz potrzeby i motywujesz do transakcji. Znasz bardzo dobrze swój produkt. Masz orientację w sytuacji gospodarczej, a konkurencja jest czynnikiem mobilizującym do jeszcze lepszej pracy. Wierzysz w siebie [...]

Techniki sprzedaży – jak rozbijać obiekcje w rozmowach telefonicznych i nie tylko

Poszukaj „złota” w obiekcjach klientów. Inspirujące przykłady dla handlowców i nie tylko. W tym artykule dowiesz się w jaki sposób przekuć obiekcje klienta w potencjał sprzedaży. Każda transakcja poprzedzona jest minimum jedną obiekcją klienta. Obiekcja to ukryta informacja o potrzebie klienta. Często wyrażona w sposób agresywny, kąśliwy. Uwagi na temat Twojej firmy, produktu czy sposobu [...]

Przejdź do góry