Strefa wiedzy Centrum Psychologii Stosowanej. Przydatne porady, wskazówki dla menadżerów, pracowników, firm i instytucji.
Jaką moc ma aktywne słuchanie? Klucz do skutecznej komunikacji interpersonalnej
Aktywne słuchanie to znacznie więcej niż tylko "słyszenie" słów rozmówcy. To zaangażowanie emocjonalne i intelektualne, które pozwala na głębokie zrozumienie przekazu nadawcy, a co za tym idzie, efektywną komunikację. Ta umiejętność jest fundamentem każdej udanej interakcji, ponieważ pozwala nie tylko na zrozumienie słów, ale także intencji i emocji stojących za nimi. Dzięki aktywnemu słuchaniu [...]