Wigilia firmowa 14 pomysłów na Wigilię w Twojej firmie. Przedstawiamy Państwu pomysły na firmową gwiazdkę, które nie wymagają wielkich nakładów finansowych, a za to wspierają integrację zespołu oraz umożliwiają spędzenie czasu w miłej atmosferze i bez zbędnego nadęcia. Planując świąteczna imprezę firmową zadbaj o to, by nie była to kolejna męcząca tradycja i jeden z [...]

SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON DLACZEGO KLIENT KUPI OD CIEBIE Każdego dnia ponad 200 000 pracowników Call Center wyrusza na podbój rynku, sprzedając usługi i produkty. Każdy z nich pragnie odnieść sukces. Jednak tylko nieliczni zrealizują postawione cele, utrzymując się wśród najlepszych sprzedawców. W pracy, w której trzeba odbyć setki rozmów tygodniowo, należy być nastawionym na cel [...]

Co czeka urzędy pracy w 2023 roku? Nowa ustawa o AKTYWNOŚCI ZAWODOWEJ, która zmieni urzędy pracy w bardziej efektywne organizacje służące rynkowi pracy. Nastąpi wzrost efektywności aktywizacji zawodowej bezrobotnych, zrównoważy się rozwój zasobów ludzkich, zwiększy się mobilność na rynku pracy i znacznie przeformułuje się styl pracy doradców klienta w Powiatowych Urzędach Pracy. Artykuł składa się [...]

Sztuka komunikacji i postępowania z pacjentem kardiologicznym   Specyfika komunikacji z pacjentem kardiologicznym z zaplanowaną koronaroplastyką Pacjenci dotknięci chorobami układu krążenia to grupa wymagająca uważności w komunikacji w obrębie kilku istotnych obszarów. Zarówno na etapie oceny ryzyka wystąpienia chorób serca, prewencji wtórnej jak i wdrażania diagnostyki i leczenia inwazyjnego i nieinwazyjnego. Niewątpliwie sztuka posługiwania się [...]

Sztuka definiowania i osiągania motywujących celów Druga porada artykułu 33 PORADY doceniane przez menadżerów zarządzających zespołem   „Osiągasz to w co celujesz” „Twój wzrok i działanie podąża za Twoimi celami” Każda firma dąży do równoległego osiągnięcia wielu celów, które tworzą tzw. zbiór celów. W tym zbiorze mieszczą się cele indywidulane, zespołowe i organizacji. Wielkość tego zbioru [...]

Profesjonalny menadżer za którym podąża zespół. Zacznij od siebie Pierwsza porada artykułu 33 PORADY doceniane przez menadżerów zarządzających zespołem Jakie cechy i atrybuty powinien posiadać profesjonalny menadżer? Na to pytanie stara się odpowiedzieć wielu dyrektorów, kierowników i szefów. W jaki sposób super menadżerowie budują zespoły marzeń? Jak Tworzą mega projekty, motywują ludzi, wyznaczają ambitne cele [...]

Kultura pracy hybrydowej Nowe wyzwania organizacji w erze post pandemicznej. Jest 2022 rok a za nami prawie trzy lata pandemii COVID – 19. Społeczność międzynarodowa, firmy, organizacje, administracja, szkoły i rodziny musiały zdać wielki egzamin. Jak zawsze okazaliśmy się twórczy, kreatywni i zjednoczeni. Po czasie można stwierdzić, że zdaliśmy ten egzamin i wnieśliśmy do każdej [...]

33 PORADY doceniane przez menadżerów zarządzających zespołem 1. Zacznij od siebie. Bez względu na wielkość Twojego zespołu, każdy oczekuje od Ciebie decyzji, pomocy, wsparcia, informacji, rozmowy czy konkretnego działania. Dziesiątki nadesłanych maili, wiele rozmów telefonicznych i bezpośrednich kontaktów. Narady, spotkania i krótkie rozmowy. To wszystko kręci się wokół Twojego stanowiska pracy. Jesteś menadżerem, aby wytrzymać [...]

Osobowość wysoko konfliktowa w zespole Jak poradzić sobie z osobą wysoko konfliktową w zespole? Osobowość wysoko konfliktowa jest zmorą każdego zespołu. W warunkach kłótni, oskarżeń i intryg nawet najlepsi tracą cierpliwość. Praca w nieustannym napięciu, może zniszczyć najlepszy zespół. Jak można rozpoznać, osobę wysoko konfliktową i czy w ogóle istnieją jakieś skuteczne metody, by się [...]

DELEGOWANIE ZADAŃ Jak skutecznie delegować zadania pracownikom? Sprawdzone metody motywującego delegowania zadań. Umiejętność delegowania zadań usprawnia pracę kierownika i wpływa na synergię w pracy zespołu. Kierownik nieumiejętnie delegujący zadania to kierownik przepracowany, zestresowany, kontrolujący i wywołujący napięcia w zespole. Delegowanie zadań wiąże się mocno z przekazywaniem kompetencji pracownikom i podziałem odpowiedzialności w zespole. Pracownik może [...]