Domknięcie rozmowy handlowej

NAJWAŻNIEJSZE CELE SZKOLENIA

  • Zapoznanie uczestników z technikami zamykania rozmów handlowych
  • Usystematyzowanie podstawowych zasad rozmowy handlowej
  • Zapoznanie uczestników ze sztuką przejścia z prezentacji produktu do fazy zamykającej transakcję
  • Zwiększenie efektywności w sprzedaży i domykanie rozmów handlowych

KOMPETENCJE NABYTE W TRAKCIE SZKOLENIA

Handlowiec

  • Potrafi skutecznie zamknąć rozmowę handlową
  • Profesjonalnie i skutecznie przeprowadza rozmowę handlową w celu finalizacji
  • Jest konsekwentny w zamykaniu transakcji
  • Potrafi skutecznie budować zaufanie i doprowadza do finalizacji transakcji
  • Reaguje motywująco na potrzeby klienta
  • Rozwija własne kompetencje
  • Buduje przymierze z klientem i długoterminowe relacje

Rezultaty dla działu sprzedaży

  • Zwiększenie udziału w rynku
  • Wzrost sprzedaży
  • Wyższy współczynnik konwersji
  • Wysoki poziom zadowolenia klientów
  • Wyższy współczynnik skutecznych rozmów handlowych
  • Wzmocnienie zespołów realizujących cele firmy
  • Zdobycie kluczowych klientów
  • Wzmocnienie pozytywnego wizerunku firmy

CZAS REALIZACJI – 1 dzień szkoleniowy
MIEJSCE SZKOLENIA – do uzgodnienia
TERMIN SZKOLENIA – do uzgodnienia
CENA SZKOLENIA – zapytaj

PROGRAM SZKOLENIA

MODUŁ I. Wstęp
Podczas pierwszego modułu:

  • przywitamy się,
    poznamy swoje imiona i swoje projekty,
    omówimy zasady prowadzenia szkolenia,
    opowiemy o swoich oczekiwaniach,
    ustalimy własne cele,
    zintegrujemy się podczas inspirującego ćwiczenia grupowego.

MODUŁ II. Dlaczego ludzie kupują i chętnie zgadzają się na domknięcie rozmowy handlowej.
W tym module dowiesz się:

  • jak rozpoznać moment na zamknięcie rozmowy handlowej,
  • dlaczego pozytywna transakcja nie kończy się szybko zamknięciem i finalizacją sprzedaży,
  • dlaczego klienci pod koniec rozmowy handlowej wycofują się z transakcji,
  • z kim powinieneś rozmawiać o ostatecznych ustaleniach zawarcia kontraktu,
  • ile czasu powinieneś dać klientowi do zastanawianie się nad ofertą,
  • dlaczego handlowy w większości nie zamykają sprzedaży,
  • jak często motywować klienta do ostatecznej decyzji,
  • jak modulować głos aby zwiększyć sukces w sprzedaży,
  • czy gesty i psychoprzestrzeń może pomóc w zamykaniu rozmów handlowych,
  • jak moderować stanem emocjonalnym klienta aby otworzyć go na szybką sprzedaż.

MODUŁ III. Sposoby na zamykanie sprzedaży
W tym module dowiesz się:

  • finalizować transakcje poprzez przyzwolenie,
  • jak zamykać sprzedaż poprzez wystawienie faktury i paragonu,
  • jak sondować gotowość zamknięcia sprzedaży,
  • jak zwiększyć sprzedaż tuż przed zamknięciem sprzedaży,
  • jak zamykać transakcję poprzez przypuszczenie,
  • jak zastosować organiczny wybór,
  • jak działa technika decyzji poprzez stan i decyzji poprzez czynność,
  • jak zachęcić do rozmowy osobę decyzyjną do zamknięcia transakcji,
  • jak przenieść zamkniecie w czasie i utrzymać motywację na zakup u klienta

MODUŁ IV. Co zrobić gdy tracę klientów?
W tym module dowiesz się:

  • jak analizować sukces w sprzedaży,
  • w jaki sposób rozpoznać powody rezygnacji klienta,
  • jak rozpoznać oznaki barku zainteresowania klienta twoją prezentacją,
  • dlaczego przedwcześnie rezygnujesz i jak to zmienić,
  • jak nie zarażać się obiekcjami klientów,
  • jak utrzymać własną higienę i świeżość w sprzedaży, mimo chwilowego przestoju w sprzedaży.

MODUŁ VI. Podsumowanie szkolenia
Na zakończenie:

  • podsumujemy szkolenie,
  • odpowiemy na ostatnie pytania,
  • pogratulujemy uczestnikom i rozdamy certyfikaty,
  • wręczymy nagrody.

DLACZEGO WARTO SZKOLIĆ SIĘ U NAS?

  • Solidna dawka praktycznej wiedzy
  • Miła atmosfera
  • Małe grupy szkoleniowe
  • Bezpośredni kontakt z prowadzącym
  • Elastyczny kalendarz
  • Realizacja w Twoim mieście
  • Wysoki standard sal szkoleniowych
  • Wykwintny catering