PROFESJONALNA REJESTRATORKA MEDYCZNA

NAJWAŻNIEJSZE CELE SZKOLENIA

  • Zapoznanie się z procesem rejestracji pacjenta
  • Nauka umiejętności prowadzenia dokumentacji medycznej w rejestracji
  • Zapoznanie się prawami pacjenta
  • Przestrzeganie praw pacjenta w rejestracji medycznej
  • Zwiększenie efektywności w zakresie postepowania z pacjentem
  • Zmniejszenie ilości sytuacji konfliktowych w relacji personel medyczny – pacjent

KOMPETENCJE I UMIEJĘTNOŚCI NABYTE W TRAKCIE SZKOLENIA

PRZEZ UCZESTNIKÓW SZKOLENIA

Rejestratorka:

  • Profesjonalnie prowadzi rejestrację pacjenta
  • Prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa
  • Rozlicza usługi medyczne
  • Dba o dobrostan pacjenta i buduje profesjonalny wizerunek placówki medycznej
  • Dba o prawa pacjenta

REZULTATY DLA PLACÓWKI MEDYCZNEJ

  • Lepsza organizacja pracy rejestracji
  • Usystematyzowana dokumentacja związana ze świadczeniem usług medycznych
  • Efektywniejsza współpraca w zespole medycznym i administracyjnym
  • Poprawne rozliczanie wykonanych usług medycznych, kontakt z pacjentem (prawa i obowiązki rejestratorki medycznej)
  • Przestrzeganie zasad kodowania i rozliczania świadczeń medycznych i archiwizacji dokumentacji medycznej

CZAS REALIZACJI – 2 dni szkoleniowe

MIEJSCE SZKOLENIA – do uzgodnienia

TERMIN SZKOLENIA – do uzgodnienia

CENA SZKOLENIA – zapytaj

PROGRAM SZKOLENIA

MODUŁ I. Wstęp

  • Powitanie się z uczestnikami i omówienie zasady prowadzenia szkolenia
  • Ustalenie oczekiwań uczestników
  • Ustalenie celów szkoleniowych
  • Integracja uczestników podczas inspirującego ćwiczenia grupowego

MODUŁ II. Budowanie wizerunku placówki medycznej  

  • Rola rejestratorki/rejestratora w budowaniu wizerunku placówki medycznej
  • Jakość w obsłudze pacjenta
  • Personel medyczny – zasady współpracy

MODUŁ III. Rejestracja pacjenta  

  • Proces rejestracji pacjenta na wizyty
  • Zasady postępowania podczas rejestracji pacjenta wg Rzecznika Praw Pacjenta
  • Organizacja pracy rejestracji
  • Najczęstsze problemy występujące podczas rejestracji pacjenta

MODUŁ IV. Dokumentacja medyczna w rejestracji pacjenta

  • Definicja oraz znaczenie dokumentacji medycznej oraz elektronicznej dokumentacji medycznej
  • Rodzaje dokumentacji medycznej
  • Prowadzenie dokumentacji medycznej w tym przechowywanie, udostępnianie, archiwizacja, niszczenie
  • Zasady kodowania i rozliczania świadczeń medycznych
  • Archiwizacja dokumentacji medycznej

MODUŁ V. Prawa pacjenta  

  • Prawa pacjenta do informacji o stanie zdrowia
  • Prawo do wyrażenia zgody na zabieg medyczny
  • Prawo do prywatności i poufności danych osobowych oraz prawo do składania skarg i wniosków
  • Ochrona danych osobowych w placówkach medycznych

MODUŁ VI. Podsumowanie szkolenia

  • Podsumowanie szkolenia
  • Sesja Q&A
  • Rozdanie certyfikatów

DLACZEGO WARTO SZKOLIĆ SIĘ U NAS?

  • Solidna dawka praktycznej wiedzy
  • Miła atmosfera
  • Małe grupy szkoleniowe
  • Bezpośredni kontakt z prowadzącym
  • Elastyczny kalendarz
  • Realizacja w Twoim mieście
  • Wysoki standard sal szkoleniowych
  • Wykwintny catering