Ugodowość w pracy – wada czy zaleta? Czy ugodowość sprzyja sukcesom?

Asertywność w pracy

Czy zdarza Ci się, że pomimo chęci odmowy jakiegoś zadania, nie potrafisz powiedzieć „nie” w pracy? Może czujesz, że musisz ciągle wspierać swoich kolegów, obawiając się, że odmowa może zaszkodzić współpracy? Trudności w stawianiu granic i presja, by zawsze być gotowym do pomocy, mogą negatywnie wpływać na Twoje samopoczucie, efektywność i zadowolenie z pracy. W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego umiejętność mówienia „nie” jest kluczowa w środowisku zawodowym i jak nauczyć się wyznaczać zdrowe granice. Omówimy, dlaczego asertywność jest ważna nie tylko dla zachowania równowagi między pracą a życiem osobistym, ale także dla ochrony własnej wartości i dobrostanu w miejscu pracy. Przyjrzymy się również psychologicznym mechanizmom, które stoją za trudnościami w odmawianiu oraz skutecznym strategiom, które pozwalają na zyskanie pewności siebie w wyrażaniu swojego stanowiska.

Osoby ugodowe

Osoby, które cechują się ugodowością, często są pełne współczucia, przyjazne, uprzejme i empatyczne. Cechy te sprawiają, że są postrzegane jako miłe, często są dobrymi przyjaciółmi, słuchaczami oraz współpracownikami. Z jednej strony to super koleżanka lub pracownik zespołu a z drugiej strony takie osoby o wysokim poziomie ugodowości zazwyczaj zarabiają mniej niż osoby mniej ugodowe, obarczane są dodatkowymi zadaniami i angażowane są do wielu projektów. Ponadto, mają tendencję do zajmowania niższych stanowisk w hierarchii zawodowej i rzadziej awansują. Zbyt duża ugodowość może być problemem szczególnie dla menadżerów, którzy muszą podejmować trudne decyzje i przekazywać często nieprzychylne informacje.

Dlaczego bycie „miłym” może przynosić negatywne skutki?

1. Poświęcanie własnego sukcesu dla innych

Osoby o wysokiej ugodowości często stawiają potrzeby i dobro innych ludzi ponad własne interesy. Taka postawa prowadzi do sytuacji, w których zaniedbują swoje potrzeby i cele zawodowe. Na przykład, mogą spędzać zbyt dużo czasu pomagając współpracownikom, zamiast skupiać się na własnych zadaniach i projektach. W konsekwencji prowadzi to do wolniejszego rozwoju kariery, mniejszej liczby osiągnięć i ogólnego poczucia niedocenienia przez innych.

2. Brak asertywności w negocjacjach i konfliktach

Osoby ugodowe często unikają konfrontacji, co oznacza, że często rezygnują z walki o lepsze warunki pracy, wyższe wynagrodzenie czy inne benefity. W sytuacjach negocjacyjnych mogą łatwo ustępować, akceptując mniej korzystne warunki, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji. Ta postawa prowadzi do obniżenia ich wartości przez pracodawców i współpracowników.

3. Mniejsza widoczność osiągnięć

Osoby ugodowe są skromne i niechętnie mówią o swoich sukcesach. Mogą unikać autopromocji, która jest kluczowa w kontekście awansów i rozwoju zawodowego. Przez to ich osiągnięcia mogą pozostawać niezauważone przez przełożonych. Jeżeli nie potrafią sprzedaż swoich sukcesów zawodowych to ograniczają szanse na podwyżkę czy awanse.

4. Koncentracja na relacjach międzyludzkich

Osoby ugodowe koncentrują się na budowaniu pozytywnych relacji międzyludzkich, co jest cenne, ale może nie być doceniane w kulturze korporacyjnej w której nagradza się wyniki i osiągnięcia.

Czy bycie ugodowym może przynosić korzyści i ma jakieś zalety?     

Choć bycie ugodowym może stwarzać pewne trudności w obszarze zawodowym, szczególnie w odniesieniu do zarobków i awansów, to jednak taka postawa niesie także wiele korzyści dla osób ugodowych.

1. Mniejsza podatność na wchodzenie w konflikty

Osoby o wysokim poziomie ugodowości, dzięki swojej przyjaznej i pomocnej naturze rzadziej wchodzą w konflikty i rzadziej doświadczają negatywnych zachowań ze strony współpracowników. To sprawia, że otoczenie wokół nich jest bardziej pozytywne, co przekłada się na lepsze relacje i dobre samopoczucie w pracy.

2. Efektywność w zawodach wymagających kontaktów z ludźmi

Ugodowe osoby doskonale odnajdują się w zawodach wymagających intensywnych interakcji z innymi ludźmi, takich jak obsługa klienta, wsparcie, pomoc. Ich empatia i umiejętność zawiązywania relacji sprawia, że są cennymi członkami zespołów, a to spokojnie wpływa na skuteczniejszą współpracę i osiąganie przyjaznej kultury organizacyjnej.

3. Kreowanie pozytywnej atmosfery w miejscu pracy

Osoby ugodowe są często lubiane przez współpracowników i wnoszą cechy, które wspierają budowanie pozytywnej atmosfery w pracy. Ich chęć współpracy, uprzejmość i gotowość do pomocy innym tworzą klimat zaufania i wzajemnego wsparcia.

4. Odporność na stres zawodowy

Choć ugodowe osoby często wybierają zawody wymagające dużego zaangażowania emocjonalnego, takie jak np. praca w służbie zdrowia, wykazują większą odporność na wypalenie zawodowe. Dzięki umiejętności budowania pozytywnych relacji z współpracownikami i klientami, lepiej radzą sobie z wyzwaniami zawodowymi.

Warto podkreślić, że większość badań nad ugodowością i sukcesem zawodowym wskazuje na jedynie umiarkowane korelacje. Oznacza to, że chociaż osoby ugodowe mogą mieć pewne ograniczenia, istnieje wiele przykładów takich pracowników, którzy osiągnęli znaczne sukcesy zawodowe.

Ugodowość może sprzyjać sukcesowi, gdy jest połączona z innymi cechami. Na przykład, badania wykazały, że ugodowość zwiększa efektywność zawodową, gdy towarzyszy jej zdolność do budowania relacji i wykorzystywania ich do realizacji celów. To pokazuje, że bycie miłym i pomocnym może być bardzo korzystne, gdy jest używane w sposób strategiczny.

Inne badania pokazują, że ugodowość jest szczególnie korzystna w połączeniu z sumiennością. Oznacza to, że osoby ugodowe mogą podnosić korzyści, gdy jednocześnie są skoncentrowane, zdyscyplinowane i nastawione na osiąganie celów. Taka kombinacja cech może prowadzić do większej efektywności i lepszego radzenia sobie z wyzwaniami zawodowymi. Można powiedzieć, że ugodowość zyskuje na wartości, gdy połączymy ją z sumiennością, dyscypliną i zorientowaniem na cel.

Jak postępować, jeśli czujesz, że jesteś zbyt ugodowy?

Jeśli masz wrażenie, że Twoja ugodowość utrudnia Ci współpracę z innymi, możesz skorzystać ze strategii, które pomogą Ci lepiej zarządzać tą cechą w pracy.

1. Zachowaj równowagę między pomaganiem a proszeniem o pomoc.

Wspieraj innych, ale także naucz się prosić o wzajemność. Pomoc innym jest cenna, ale nie powinna odbywać się kosztem Twoich potrzeb i obowiązków. Pamiętaj, aby zachować równowagę między dawaniem a braniem. Wykorzystywanie dobrych relacji zawodowych może pomóc w budowaniu wspierającego i otwartego na pomoc zespołu, ale tylko wtedy, gdy zachowujesz równowagę w transferze pomocy.

2. Organizacja i koncentracja na celach

Ważne jest, aby zachować dobrą postawę koleżeńską, jednocześnie będąc zorganizowanym i skoncentrowanym na własnych celach. Pomagaj innym, ale nie zaniedbuj swoich obowiązków, projektów i celów. Ustawianie swoich celów jako priorytetowych pomoże Ci w zarządzaniu czasem, unikając sytuacji, w których Twoje cele i obowiązki są pomijane na rzecz innych. Zanim pomożesz innym zastanów się jaki priorytet ma Twoje zadanie a jaki priorytet ma zadanie osoby, która prosi Cię o pomoc. Zachowaj się sprawiedliwie.

3. Mówienie głośno o swoich osiągnięciach

Choć osoby ugodowe mogą czuć się niekomfortowo, mówiąc o swoich sukcesach, warto nauczyć się je komunikować. Informowanie innych o swoich osiągnięciach jest ważne i prowadzi do ich uznania przez przełożonych i współpracowników. Naucz się sprzedawać swoją pracę i upominać się o prawa, które należą się Tobie.

4. Selektywna konfrontacja

Ugodowe osoby powinny nauczyć się wybierać, które konflikty są warte zaangażowania. Unikanie konfliktów jest korzystne, ale umiejętność obrony własnych interesów w odpowiednich sytuacjach jest równie ważne. Umiejętne wyrażanie swoich potrzeb i opinii w kluczowych momentach może pomóc w wzmocnieniu swojej pozycji w pracy. Naucz się, mówić językiem skoncentrowanym na rozwiązaniach i w duchu Dialogu Motywującego.

Rozwijając te umiejętności, osoby ugodowe mogą lepiej zarządzać swoją karierą, osiągać zamierzone cele, a jednocześnie utrzymać pozytywne relacje w pracy. Dbanie o własne potrzeby nie oznacza rezygnacji z bycia miłym, ale polega na znalezieniu równowagi między pomocą innym a dążeniem do własnego rozwoju i sukcesu.

Jakich zwrotów używać, aby zachować się asertywnie i z szacunkiem do innych?

Być może zainspiruję Cię poniższe przykłady.

1. „Doceniam, że zwróciłeś się do mnie z tym zadaniem, teraz pracuję nad raportem, myślę, że mogłabym Ci pomóc za 2 godziny.”
2. „Chciałbym pomóc, ale muszę najpierw skupić się na swoich priorytetach. Możemy wspólnie znaleźć kogoś innego, kto mógłby Cię wesprzeć?”
3. „Rozumiem, że to ważne, obecnie pracuję nad pilnymi zadaniami. Jak skończę to zadanie to możesz na mnie liczyć”
4. „Cieszę się, że uważasz mnie za osobę, która mogłaby pomóc, ale niestety, aby wykonać to dobrze muszę zamknąć swoje tematy. Może zapytamy zespół, kto mógłby się tym zająć?”
5. „Szanuję Twój punkt widzenia, ale mam inną perspektywę. Może omówimy oba podejścia i znajdziemy najlepsze rozwiązanie?”
6. „Chciałbym wyjaśnić, że nie mogę zaakceptować dodatkowych zadań bez konsultacji z przełożonym. Czy moglibyśmy omówić to razem na następnym spotkaniu?”
7. „Dziękuję za zaufanie i zaproszenie do współpracy, chętnie doradzę, jak możesz to rozwiązać samodzielnie.”
8. „Wiem, że to pilne, czy moglibyśmy ustalić inny termin lub poszukać alternatywnego rozwiązania?”
9. „Rozumiem, że potrzebujesz pomocy, obecnie mam zaplanowane inne zadania. Czy moglibyśmy zaplanować czas, aby omówić to później?”
10. „Cenię naszą współpracę, oczywiście mogę pomóc, ale w ograniczonym zakresie. Czy to by Ci odpowiadało?”

Te zwroty pomagają wyrazić asertywność w sposób, który jest konstruktywny i skoncentrowany na rozwiązaniach, jednocześnie szanując własne granice i potrzeby.

Jak prosić z szacunkiem i godnością?

Co powiesz na podane poniżej propozycje?

1. „Widzę, że jesteś ekspertem w tej dziedzinie. Czy mógłbyś mi pomóc zrozumieć, jak najlepiej podejść do tego zadania?”
2. „Mam trudności z tym projektem i myślę, że Twoja perspektywa byłaby bardzo pomocna. Czy możemy omówić to przez chwilę?”
3. „Doceniam Twoje doświadczenie i wiedzę. Czy miałbyś czas, żeby pomóc mi rozwiązać ten problem?”
4. „Cenię Twoje podejście do rozwiązywania problemów. Czy mógłbyś mi doradzić, jak mogę lepiej poradzić sobie z tą sytuacją?”
5. „Twoje umiejętności są niezastąpione. Czy moglibyśmy współpracować nad tym projektem, aby uzyskać jak najlepszy wynik?”
6. „Podziwiam, jak radzisz sobie z takimi zadaniami. Czy mógłbyś mi pokazać, jak Ty byś to zrobił?”
7. „Bardzo doceniam Twoją pomoc. Czy znalazłbyś czas, żeby wspólnie przeanalizować …?”
8. „Twój punkt widzenia jest zawsze wartościowy. Czy moglibyśmy wspólnie zastanowić się nad tym wyzwaniem?”
9. „Masz wyjątkowe podejście do rozwiązywania problemów. Czy moglibyśmy się spotkać i omówić, jak podejść do tego projektu?”
10. „Zawsze masz świetne pomysły. Czy miałbyś chwilę, aby pomóc mi w pracy nad …?”

Te zwroty wyrażają prośbę o pomoc w sposób, który pokazuje szacunek dla kompetencji i wiedzy drugiej osoby, jednocześnie promując współpracę i partnerstwo.

Bycie osobą ugodową ma swoje wady i zalety. Warto znać możliwe konsekwencje takiej postawy i zastanowić się, czy być może nie zachowujemy się w ten sposób. Świadomość swojego charakteru i cech może pozwolić Ci na samodoskonalenie i postępowanie w jak najbardziej korzystny dla Ciebie sposób. Jeśli czujesz, że jesteś zbyt ugodowy – spróbuj wprowadzić którąś z rad do swojego życia i sprawdź, czy pomoże Ci zmienić Twoją sytuację w pracy. Jeśli zainteresował Cię ten temat i chciałbyś pogłębiać swoją wiedzę, odwiedzaj Strefę Wiedzy na stronie www.szkoleniacps.pl lub skorzystaj z naszych szkoleń, które pozwolą Ci na zdobycie nowych kompetencji. Zapraszamy!