CENTRUM PSYCHOLOGII STOSOWANEJ Wojciech Chmielewski zostało zamieszczone w rejestrze firm deklarujących spełnianie Kodeksu Dobrych Praktyk Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, prowadzonym przez PIFS.

Firma szkoleniowa Centrum Psychologii Stosowanej należy do Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.

 Jesteśmy w Rejestrze Instytucji Szkoleniowych – 2.20/00012/2016.

 

Posiadamy wdrożony System Zarządzania dla dostawców usług szkoleniowych w zakresie PN-EN ISO 9001:2015.

Posiadamy rekomendacje szkoleniowe czołowych firm w Polsce, administracji publicznej, organizacji pozarządowych i stowarzyszeń branżowych.

Wszystkie projekty realizujemy w oparciu o najwyższe standardy jakości usług szkoleniowych i w oparciu o kodeks dobrych praktyk PIFS

1. Firma powstała w 1997 roku i zajmowała się realizacją projektów biznesowych w sprzedaży, pośrednictwie i usługach. Bazując na wcześniejszych doświadczeniach biznesowych i kierunkowym wykształceniu właściciela firma w 2001 roku rozpoczęto świadczenie usług doradczych, coachingowych i szkoleniowo – rozwojowych. W trakcie wielu lat doświadczeń wypracowaliśmy własny know how, wiemy czego potrzebują przedsiębiorcy, z jakimi problemami się zmagają i jak my jako firma szkoleniowo – doradcza możemy im pomóc. Jesteśmy na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami z dziedziny psychologii sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania, realizacji projektów, edukacji i ochrony zdrowia. Stawiamy sobie wysokie cele i jesteśmy zainteresowani dużymi wyzwaniami.
Aktualnie specjalizujemy się w realizacji szkoleń miękkich. Głownie zajmujemy się dostarczeniem rozwiązań w zakresie szkoleń sprzedażowych, marketingowych, zarządzania, motywacji, organizacji własnej pracy i komunikacji interpersonalnej w oparciu o metodą Dialogu Motywującego i Calgary Cambridge.

2. Realizujemy szkolenia rozwojowe dla biznesu, administracji, instytucji pożytku publicznego i placówek medycznych.

3. W biznesie szkolimy pracowników operacyjnych, kadrę niższego i wyższego szczebla kierowniczego z takich działów jak:

  • Dział Eksportu
  • Dział Finansów
  • Dział Handlowy
  • Dział HR
  • Dział IT
  • Dział Jakości
  • Dział Kadr
  • Dział Księgowości
  • Dział Logistyki
  • Dział Marketingu
  • Dział Prawny
  • Dział Public Relations
  • Dział Produkcji
  • Dział Rozwoju
  • Dział Zakupów
  • i inne

4. W placówkach medycznych ochrony zdrowia szkolimy kadrę medyczną i personel niemedyczny. Głównie kierujemy nasze szkolenia do:

  • Kadry zarządzającej szpitali i innych placówek medycznych
  • Lekarzy
  • Pielęgniarek
  • Położnych
  • Ratowników Medycznych
  • Opiekunów Medycznych
  • Fizjoterapeutów
  • Psychologów i Terapeutów

5. W Powiatowych Urzędach Pracy szkolimy pracowników operacyjnych, kadrę niższego i wyższego szczebla kierowniczego z takich działów jak:

  • Pośrednictwo pracy i poradnictwo zawodowe
  • Dział d/s Szkoleń, instrumentów rynku pracy i programów
  • Dział Ewidencji, Świadczeń i Informacji
  • Dział Finansowo – Księgowy
  • Dział Organizacyjno – Administracyjny
  • Dział Kadr – Stanowisko ds. Prawnych

6. Głównym Celem naszej działalności jest dostarczenie praktycznej i wysoko specjalistycznej wiedzy w zakresie najnowszych rozwiązań na rynku szkoleń miękkich. Każda usługa szkoleniowo – rozwojowa realizowana jest w oparciu o rozpoznanie potrzeb szkoleniowych i zgodnie z najwyższymi standardami świadczenia usług szkoleniowych.

7. Nasze usługi realizujemy w formie: szkoleń zamkniętych, szkoleń otwartych, szkoleń dedykowanych, konferencji i Coachingu: Executive Coaching, Sales Coaching, Team Coaching, On the job training, Work-Life Balance Coaching.

8. Nasze specjalizacje w realizacji szkoleń:

  • Zarządzanie
  • Sprzedaż
  • HR
  • Marketing
  • Coaching
  • Team Building
  • Umiejętności Osobiste
  • Finanse osobiste

9. Specjalizacje w usługach doradczych i badaniach:

  • Badanie Kultury Organizacji
  • Modele kompetencji
  • Assessment Centre
  • Development Centre
  • Ocena 360 stopni
  • Systemy Ocen
  • Testy Psychologiczne w biznesie
  • Badanie Zaangażowania pracowników

10. Na każdym etapie realizacji usługi dbamy o jakość i efektywność realizowanych wdrożeń. Uzyskane wnioski z ewaluacji usługi implementuje u zleceniodawców.

11. W trakcie współpracy mogą pojawić się nieprzewidziane sytuacje i zastrzeżenia klientów, dlatego opracowaliśmy model postępowania reklamacyjnego, a nasza komunikacja z klientem jest oparta na standardach Dialogu Motywującego.

12. Oferujemy usługi zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi i etycznymi, a zwłaszcza:

  • z zachowaniem przepisów dotyczących praw autorskich i ochrony danych osobowych;
  • z zachowaniem przepisów dotyczących realizacji kursów, szkoleń i innych działań rozwojowych.

13. Standardy usług szkoleniowo-rozwojowych

Usługi szkoleniowo-rozwojowe – zamknięte

A. Firma realizuje usługi szkoleniowo – rozwoje na zlecenie zamawiającego zgodnie z następującymi praktykami:

  • rozpoznanie potrzeb szkoleniowych;
  • ustalenie celów usługi szkoleniowo – rozwojowej w sposób mierzalny – dotyczy wiedzy, umiejętności, kompetencji, oraz w zakresie celów organizacyjnych, grupowych, czy indywidualnych;
  • prezentacja minimum dwóch opcji oferty szkoleniowej, każdorazowo przygotowanej ściśle pod zamówienie i oczekiwania klienta;
  • wybór jednej z opcji przez klienta;
  • realizacja usługi szkoleniowo – rozwojowej w oparciu o ustalony plan realizacji usługi;
  • ewaluacja usługi szkoleniowo – rozwojowej mierząca wcześniej ustalone cele z zamawiającym;
  • raport i wnioski wdrożeniowe;
  • wsparcie we wdrożeniu zmian wynikających z realizacji usługi szkoleniowo – rozwojowej.

Przykładowe metody szkoleniowe
Szkolenie prowadzone jest zgodnie z założeniem cyklu Kolba, gdzie nauka odbywa się poprzez doświadczenie. Wykorzystuje się metody warsztatowe, aktywizujące uczestników do pracy indywidualnej i grupowej, zespołowego rozwiązywania problemów. W szczególności trener stosuje:

  • Wykład
  • Prezentacja Power point
  • Ćwiczenia indywidualne i grupowe oparte na przykładach z danej branży
  • Techniki kreatywnego myślenia
  • Odgrywania ról
  • Studium przypadku
  • Rozmowa panelowa
  • Testy auto diagnostyczne
  • Prezentacje audio i video
  • Symulacje biznesowe
  • Symulacje medyczne
  • Symulacje procesów zarządzania

Stosowane techniki i metody pobudzają wyobraźnię uczestników, motywują, inspirują do refleksji nad własnym działaniem i rozwiązywaniem problemów. Wykład i prezentacja jest podsumowaniem pracy uczestników.

Standardy usług szkoleniowo-rozwojowych

Usługi szkoleniowo-rozwojowe – otwarte

A. Na stronie www i w przesłanej ofercie do klienta prezentujemy program szkoleniowo-rozwojowy zawierający:

  • Cele ogólne i szczegółowe szkolenia opisane za pomocą rezultatów uczenia się i osiągniętego poziomu kompetencji.
  • Harmonogram szkolenia / działań rozwojowych.
  • Opis merytoryczny realizacji usługi zawarty w modułach.

B. Przedstawiamy minimalne wymagania dla grupy docelowej, do której kierujemy program szkoleniowo-rozwojowy.

C. Podajemy informacje na temat:

  • Metod i form pracy
  • Materiałów szkoleniowych i pomocy dydaktycznych
  • Kadry prowadzących

D. Planujemy, koordynujemy i ewaluujemy każdy etap realizacji usługi szkoleniowo – rozwojowej.

E. Do pomiaru używamy narzędzi własnych i narzędzi posiadających standaryzowane wzorce.

F. Implementujemy wnioski w celu poprawy jakości świadczonych usług.

G. Pomagamy w implementacji wniosków uczestnikom szkolenia.

H. Standardy doboru i kształcenia kadry.

Dobór eksperta realizującego zlecenie stawiamy sobie za najwyższy punkt honoru. Współpracujemy z wysoko kwalifikowanymi ekspertami – praktykami. Opis kadry pozwala klientowi ocenić dobór kadry i zasadność jego wyboru. W opisie trenera znajduje się:

  • opis wykształcenia i specjalizacji;
  • opis doświadczeń zawodowych;
  • posiadane kwalifikacje;
  • opis doświadczenia w realizowaniu danych usług szkoleniowo-rozwojowych;
  • posiadane referencje.

Dbamy o rozwój kadry ekspertów dostarczając im informacje zwrotne na temat realizowanych usług, proponujemy rozwiązania i wystawiamy stosowne rekomendacje.

Standardy dotyczący organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych

A. Podczas rozmów z klientami ustalamy szczegółowo zakres usług, daty realizacji jak i ich formę realizacji. Szczegółowe ustalenia dotyczą:

  • zakresy odpowiedzialności stron za przygotowanie i realizację usługi;
  • daty i miejsca realizacji usługi;
  • harmonogram realizowanych usług;
  • niezbędne wyposażenie potrzebne do realizacji usługi;
  • niezbędne materiały i narzędzia wykorzystane podczas realizacji usługi;
  • noclegi i transport uczestników;
  • kontakt do osób odpowiedzialnych za organizację usługi;
  • dane osób realizujących usługi;
  • budżet i podział kosztów za składowe zamówienia.

B. Usługi szkoleniowo – rozwojowe odbywają się w miejscu i w warunkach odpowiednich do realizacji tych usług. Właściciele lub administratorzy miejsc szkoleń zapewniają dobre warunki zgodnie z zasadami BHP oraz higieny pracy umysłowej.

C. Wybieramy miejsca, w których:

  • powierzchnia jest dopasowana do liczebności grupy;
  • jest dostęp do światła dziennego i prawidłowego oświetlenia sztucznego;
  • jest wyposażenie umożliwiające niezbędną aranżację przestrzeni na potrzeby danej usługi szkoleniowo – rozwojowej;
  • jest dostępności infrastruktury niezbędnej do realizacji usług.

14. Jesteśmy po to, żeby wspierać Cię w realizacji Twoich celów. Zdajemy sobie sprawę jak ważne jest dotarcie do praktycznej i skutecznej wiedzy, dlatego możesz dzwonić do nas i korzystać z naszej wiedzy i doświadczenia. Nasi eksperci chętnie pomogą w implementacji zyskownych rozwiązań.

Profesjonalne szkolenia dla firm, administracji publicznej, szpitali, klinik i organizacji pozarządowych

SZKOLENIA

  • Wskazujemy możliwości do rozwoju Twojego biznesu
  • Wprowadzamy skuteczne rozwiązania biznesowe
  • Budujemy bezpieczeństwo i stabilny wzrost
  • Angażujemy się w sukcesy naszych klientów

Pomożemy rozwinąć się Twojej firmie

WIĘCEJ

DORADZTWO

  • Diagnozujemy najczulsze problemy firmy
  • Wierzymy, że zawsze znajdzie się rozwiązanie
  • Stosujemy sprawdzone i skuteczne metody pomocy
  • Monitorujemy i implementujemy zmiany

Dlatego, Twoje działania będą efektywne

WIĘCEJ

ROZWÓJ OSOBISTY

  • Poszukujemy talentów które drzemią w uśpieniu
  • Wydobywamy zasoby i motywujemy do zmiany
  • Wzmacniamy proces osiągania sukcesów
  • Pielęgnujemy szczęście i satysfakcję z życia

Dlatego, każdy Twój dzień będzie radosny

WIĘCEJ
0
lat na polskim rynku
0
firmy objęte stałym wsparciem
0
dni zrealizowanych szkoleń
0
godzin przeprowadzonych szkoleń
0
godzin indywidualnych sesji

TOP OFERTY


Sprzedaż

Rozwój Osobisty

Zarządzanie

Masz pytanie do naszego eksperta?

Aktualności

DIALOG MOTYWUJĄCY

Jak motywować współpracowników gdy w zespole panuje opór?  „Dialog Motywujący - DM (Motivation Interviewing) to oparty na współpracy, zorientowany na cel sposób komunikowania się, zwracający szczególną uwagę na język zmiany.” Celem rozmowy, jest wzmocnienie motywacji [...]

Jak bezpiecznie zarządzać konfliktem w zespole?

Porada Eksperta Jak bezpiecznie zarządzać konfliktem w zespole? Fundamentalne zasady radzenia sobie z konfliktem między pracownikami. Konflikty w zespołach to zjawisko powszechne i wymagające skutecznych interwencji ze strony członków zespołu i kadry menadżerskiej. Każdy kierownik [...]

  • Wojciech Chmielewski, Centrum Psychologii Stosowanej, trener, szkolenia

Vademacum świadomego lidera, czyli o satysfakcji z pracy

Nikt nie dowiódł w pełni, że naprawdę można kierować innymi. Zawsze jednak można kierować sobą. A trudno oczekiwać kierowania kolegami i podwładnymi od szefów, którzy sami sobą nie umieją pokierować tak, by osiągnąć skuteczność. Zarządzając, [...]

Nasi trenerzy mieli przyjemność realizować projekty szkoleniowe i doradcze dla firm:

Można się z nami również skontaktować za pomocą poniższego formularza: