Strefa wiedzy Centrum Psychologii Stosowanej. Przydatne porady, wskazówki dla menadżerów, pracowników, firm i instytucji.

5 skutecznych i mało znanych Technik Sprzedaży

Czy kiedykolwiek, coś sprzedałeś? Chociaż jedną drobną rzecz, może handlowałeś jako dziecko, nastolatek lub młody dorosły. Jeżeli tak, to z pewnością kojarzysz to uczucie radości z małego sukcesu, gdy Twój towar lub usługa znalazła swojego nabywcę a Ty otrzymałeś za to gotówkę. Niektóre osoby odnalazły w sprzedaży nie tylko radość z procesu, ale też [...]

Terapia Ekspozycyjna z Wykorzystaniem Wirtualnej Rzeczywistości w Zaburzeniach Lękowych

Zaburzenia lękowe a Terapia Ekspozycyjna VRET Zaburzenia lękowe, takie jak zaburzenie lękowe uogólnione (GAD), fobia społeczna (SAD) czy specyficzne fobie, są jednymi z najczęstszych problemów zdrowia psychicznego na świecie. Tradycyjna terapia ekspozycyjna, polegająca na bezpośrednim konfrontowaniu się z bodźcami wywołującymi lęk, stanowiła podstawę leczenia tych zaburzeń przez wiele lat. Wraz z rozwojem technologii pojawiły [...]

Sztuka Perswazji, czyli jak wpływać na innych za pomocą słów i gestów

Co to jest perswazja? Perswazja czy wywieranie wpływu często kojarzy się z manipulacją i czynieniem szkody innym ludziom. Jednak okazuje się, że sztuka argumentacji, retoryki czy wywierania wpływu poprzez słowa i gesty jest naturalną formą komunikacji stosowaną w kontach społecznych.  W rzeczywistości to subtelna sztuka komunikacji, której celem jest przekonanie innych osób do przedstawianych [...]

Schemat rozmowy telefonicznej handlowej

Prowadzenie rozmów handlowych przez telefon Każda rozmowa telefoniczna powinna być przeprowadzona według logicznie ułożonego schematu, który ma na celu finalizację sprzedaży. Poszczególne elementy tego schematu odgrywają konkretne role, prowadząc do zawarcia transakcji handlowej. Ponadto, różne rodzaje rozmów telefonicznych charakteryzują się swoją specyficzną kulturą prowadzenia. W telemarketingu przeważają rozmowy wychodzące, choć czasami zdarza się, że [...]

Silna kultura organizacyjna oparta na wspólnej historii

Kultura organizacyjna a historia Od zarania dziejów ludzie przekazywali sobie opowieści, w których zwarta była wiedza, wartości, pochodzenie przodków, opis przyrody, codzienne czynności, podział ról społecznych czy ważne wydarzenia w życiu społeczności. Od starożytnych mitów aż po nowożytne czasy, historie ukierunkowują i kształtują nasze postrzeganie świata i nas samych. Podobnie jest w pracy, tak [...]

Pytaj innych i proś o pomoc, sam udzielaj pomocy

Dlaczego menadżerowie mają problem z proszeniem o pomoc? Nie jesteś sam, proś o pomoc i buduj zaufanie wśród pracowników.  Proszenie o pomoc przez menadżerów bywa często postrzegane jako oznaka słabości, ponieważ uważają oni, że osoby proszące o pomoc są mało kompetentne i zależne od innych. Szczególnie dotyczy to menadżerów o dyrektywnym stylu zarządzania. Uważają, [...]

Jak osiągnąć równowagę życiową w pracy i rodzinie zgodnie ze swoimi wartościami?

Równowaga w życiu zawodowym i osobistym - work-life balance Któż z nas nie pragnie równowagi, spokoju, szczęścia i balansu między pracą zawodową a życiem osobistym. Po jednej stronie każdy ma swoje pragnienia, wymagania wobec siebie, odpowiedzialność za zadania w pracy, głód sukcesu, czy cele stawiane przez szefa lub rynek, a po drugiej stronie znajduje [...]

Prosta formuła na długi, oszczędności i przyjemności. Zastosuj metodę 45/45/10

Jak rozdysponować niespodziewany dochód, gdy masz długi? Zastosuj podział 45/45/10. Niespodziewany dochód jest z pewnością bardzo przyjemnym wydarzeniem. Nagle pojawiają się pieniądze, których nie planowałeś w budżecie. Cóż za niespodzianka. Pozwól, że zapytam Cię, jak zachowujesz się, gdy masz dodatkowe środki na koncie? Wydajesz na przyjemności, spłacasz zobowiązania, czy odkładasz na lokatę? Zarządzanie niespodziewanym [...]

Przekształć swoją firmę w organizację uczącą się. Poznaj 10 sposobów poprawy transferu wiedzy

Transfer wiedzy w firmie Transfer wiedzy odnosi się do zdolności skutecznego dzielenia się informacjami, umiejętnościami i ekspertyzą między osobami i zespołami w ramach jednej lub wielu organizacji. W obliczu ciągłych zmian w tym rozwoju nowych technologii, procesów i narzędzi, organizacje muszą priorytetowo traktować transfer wiedzy, oczywiście o ile zależy im na tym, aby utrzymać [...]

Czym różni się mózg kobiety od mózgu mężczyzny?

Nowoczesne technologie obrazowania mózgu, takie jak rezonans magnetyczny czy tomografia komputerowa, rzucają światło na złożoność biologicznych podstaw w zrozumieniu strukturalnych i funkcjonalnych różnic w mózgach mężczyzn i kobiet. Przełomowe badania ukazują różnice w wielkości, gęstości neuronalnej, a także w połączeniach między różnymi regionami mózgu, które mogą wpływać na wiele obszarów życia kobiet i mężczyzn: [...]

Przejdź do góry